◆２９年１０月〜１２月
質問･苦情等	�@特定の保育士が挨拶をしない、園の前の道路を徐行しない、子どもの靴を投げて渡していた。 �A保育士が保育中にスマートフォンを見ていた。子どもに対する言葉がけが厳しい。子どもの怪我の報告がなかった。 �B迎えの際、駐車場に子どもがいて危なくて入れなかった。
対　応	�@全保育士に道路の徐行の厳守、挨拶、子どもの対応について周知する。 �Aスマートフォンは写真確認であった。言葉がけ、怪我の報告の徹底を今後も気を付ける。�B各クラスの白板に送迎時の速やかな移動を促す張り紙で対応した。