苦情受付担当者：主任　鈴木雅子　苦情解決責任者：園長　長谷川弘道　他　 第三者委員:杉本忠重　中島一州

◆平成24年７月〜９月
質問･苦情等	日よけのある帽子にしてほしい。
対　応	希望者を集計し、希望者は日よけ帽子に変更しました。