◆平成24年3月
質問･苦情等	・子どもの卒園式は仕事で出席できない。働く保護者の為に保育園があるので、園で対応してもらいたい。
対　応	・卒園式は子どもにとって重要な行事なので、万障繰り合わせて出席するようお願いした。

◆平成２３年１０月〜平成２３年１２月
質問･苦情等	・「洗濯物」は速やかに持たせてもらえないと着る物のやりくりに困る。
対　応	・洗濯物は当日必ず持ち帰れるように園側で対応していきます。

◆平成２３年４月〜平成２３年７月
質問･苦情等	・保育料の滞納に付、理由があって払えないのだから督促状について何度も言わないで欲しい。
対　応	・保育料納入業務については本来、「静岡市」が携わるわけだが、滞納者については園が徴収業務を実施しなければならない等事務量も増えることを理解してもらえるよう話をするとともに、保育料納入は保護者の義務であることを伝えた。

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